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Stian S和sgaard

Stian是一位屡获殊荣的设计师,在企业和创业行业拥有8年的大型和小型项目经验.

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优秀的设计激励人们

想象一下,你甚至可以在产品设计出来之前就创造出一个成功的完美环境. 可以肯定地说,你会成为一个更自信、更有能力的设计师. 这就是游戏化的力量 行为科学,允许 设计师 利用.

设计产品主要有两种方式:以功能为中心的设计(FFD)和以人为中心的设计(HFD)。.

FFD假设人是机器人,被设定为完成一项任务——想想重复性的工厂工作.

HFD旨在优化和激发人们的感受, 让任务变得有趣和吸引人——想想游乐园.

游戏化是将产品从以功能为中心的设计转变为以人为中心的设计的步骤. 它是在系统中磨练人的动机,而不是为了效率而设计.

游戏化设计的好处

一个产品的成功不是武断的

游戏化 除了在产品中添加徽章、积分和排行榜等游戏元素外,还有什么其他的方法吗. 这是一项细致的研究,专门研究是什么促使人们使用和享受一个应用程序.

花点时间思考一下这些问题:

  • 为什么人们愿意花几个小时在维基百科上免费写文章呢?
  • 为什么脸谱网比谷歌+和LinkedIn更成功?
  • 考虑到它简单的图像和游戏玩法,为什么《欧博体育app下载》是一款如此受欢迎的游戏?
  • 为什么人们还在玩象棋和星际争霸1等古老的游戏, 看起来更好的游戏在几个月后就会消失?

Octalysis框架是一个能够回答这些问题的游戏化框架, 详细解释一个产品令人愉快或乏味的原因. 让我们仔细看看.

Octalysis框架由 Yu-Kai周.


人做事总有原因. 理解他们为什么这么做对于创造一款成功的产品至关重要. Yu-Kai周 花了十年时间设计Octalysis框架,并确定了八个 核心驱动 它们存在于人类体内,激励我们参与活动.

如果应用程序或体验没有这些核心驱动存在, 一个人没有参与的动力. 因此,理解为什么核心驱动力能够激励人们以及如何运用它们是很重要的.

掌握游戏化的8个核心驱动力

核心驱动器1 -史诗的意义和召唤

Octalysis的发明者周宇恺(Yu-Kai周)将核心动力1解释为“人们被激励的动力,因为他们相信自己在从事比自己更重要的事情。.”

维基百科

人们花费数小时为维基百科贡献内容的原因是磁芯驱动器1. 在一起, 他们开始了史诗般的旅程,通过记录和传播知识,让世界变得更美好.

免费大米

免费大米 是一个支持联合国世界粮食计划署的基于琐事的网站. 对于网站访问者正确回答的每一个问题, 免费大米向有需要的人捐赠了10粒大米, 玩磁芯驱动器1的“人性英雄”概念.”

核心驱动力2 -发展和成就

核心动力2包含取得进步的内在动力, 开发技能, 克服挑战, 还有成就感. 意识到挣扎是核心动力2的关键, 作为一个没有挑战的徽章或奖杯是没有意义的,甚至会让用户失去动力.

推特

由于推特交流的单向性,人们将获得关注者视为一种成就. 因为没有人会被迫跟随别人, 增加关注者的唯一方法就是创造有趣的内容. 这是一个挑战,当你克服它时,你会有一种真正的成就感.

LinkedIn

在LinkedIn的早期, 由于进度的视觉反馈不佳,人们很少完成用户配置文件(核心驱动器2不足)。. 然而, 实现配置文件进度条后, LinkedIn将他们的完成率提高了惊人的60%.

核心驱动力3 -授权的创造力和反馈

授权创造和反馈与用户何时参与创造过程有关. 这包括给予用户表达创造力的自由, 得到反馈, 然后进行调整.

我的世界。

《欧博体育app下载》是核心驱动器3的典型例子,因为用户可以通过使用简单的构建模块来制作复杂的结构并进行调整来表达创造力.

国际象棋

《欧博体育app下载》因为专注于《欧博体育app下载》而经受住了时间的考验. 这是一款独特的创意游戏,允许玩家塑造高度个性化的游戏风格. 事实上,一盘国际象棋中大约有140,100,033种可能的走法.

游戏化设计——象棋

核心驱动力4 -所有权和占有

在《欧博体育app下载》中,用户受到激励是因为他们觉得自己拥有某些东西. 当玩家感受到所有权时,他们就会想要完善、个性化、保护并获得更多. 在现实世界中, 这就是我们赚钱的动力, 但它也可以与具有情感价值的元素联系在一起,比如收集棒球卡或定制Dropbox文件夹.

口袋妖怪

《欧博体育app下载》主要侧重于核心驱动器4的概念,即“collection set”.“每个捕获的pok郁闷被添加到一个集合,给用户一种所有权的感觉. 一旦玩家抓住了几个poksammon,他们就会抓住所有的poksammon,然后继续狩猎.

《pokemon Go》的游戏化设计

开心农场

《欧博体育app下载》让玩家不断努力通过开发土地来增加资产价值. 这包括寻求更高的作物产量和改善牲畜的数量和质量, 这两种做法的动机都是玩家对数字农场的主人翁意识.

核心驱动力5 -社会影响和相关性

社会影响力与受他人行为启发的活动有关, 认为, 或说, 每个社交媒体平台都是建立在什么基础上的.

关系以……为中心 情感 怀旧的联想和感觉,比如见到老朋友或发现一件能唤起童年记忆的产品.

Groupon

Groupon是最早将电子商务平台变成社交活动的公司之一. 如果有足够多的人注册购买特定的道具,奖励就是一个很大的折扣. 快乐的用户然后邀请其他人加入并分享收益(社会影响力).

Groupon网站的游戏化设计

亚马逊

人们相信与他们有联系的人. 事实上,亚马逊大约60%的收入来自于推荐版块. 一个著名的例子是,“买了这个商品的顾客也买了……”

吸引情绪化的人 连接 (相关性)与其他用户建立信任感,降低购买门槛.

核心驱动力6 -稀缺和缺乏耐心

匮乏和缺乏耐心激励着我们,因为我们要么无法立即得到某样东西,要么很难得到它. 如果你不能拥有它,你就想要它.

销售

通常情况下,销售承诺的便宜货只在有限的时间内可用——“七折”. 今天只有!”

销售的存在是稀缺的,人们有一种紧迫感的动机去行动.

脸谱网

在早期,脸谱网只对哈佛学生开放. 这引起了其他想要进入该平台的大学生的不耐烦. 一旦脸谱网最终向其他大学开放, 由于它的排他性(稀缺性),人们涌入.

核心驱动力7 -不可预测性和好奇心

人是好奇的生物. 我们没有万无一失的方法来预测未来, 然而我们总是在想接下来会发生什么.

不可预测性是一种强大的力量,它激励人们继续努力,直到他们弄清未知. 我们被追逐所驱使.

赌博

赌博是由不可预测性的感觉推动的. 能够拉动杠杆而不知道结果会产生一种激动人心的体验.

电视连续剧

一部好的电视剧会在每一集的结尾加一个悬念,让观众对下一集充满期待. 这吸引了观众的好奇心和澄清未知的欲望.

核心驱动8 -避免和损失

逃避和损失的动机是害怕失去某些东西或发生不希望发生的事情.

市场营销活动通常针对《欧博体育app下载》采用以下策略, “如果你现在不报名, 你将永远失去这个机会.事实上, 心理学研究表明,我们的行为更倾向于避免损失,而不是获利.

国际足联18

《欧博体育app下载》有一个名为“月度最佳球员”的概念,,在那里可以买到一位著名的足球运动员, 但时间有限. 这促使《欧博体育app下载》玩家采取行动并购买,以避免失去一个好机会.

《欧博体育app下载》的游戏化设计

黑色星期五

黑色星期五是一个很好的例子,说明有限的机会如何激励人们以极端的紧迫感行动. 一年一次, 在美国感恩节后的星期五, 产品的价格要便宜得多, 人们涌向商店是为了避免错过特价商品.

Octalysis框架作为一个案例研究——脸谱网

应用Octalysis框架的一种方法是使用它来分析产品, 确定哪些核心驱动器已就位,以及如何利用它们. 通过这种方式,我们可以清楚地看到是什么促使人们使用产品.

Octalysis框架——脸谱网案例研究.


如图所示,脸谱网利用了大多数核心驱动力,因此获得了成功. 然而,它缺乏cd1史诗般的意义和召唤. 这导致人们觉得脸谱网是在浪费时间, 这就是为什么我们听到用户退出平台时他们如释重负的原因. 这并不是因为人们不喜欢脸谱网,而是因为它不值得他们花时间.

最近, 脸谱网一直在努力解决这个问题,方法是加大对核心驱动1的重视,并允许用户为公益事业捐款,参与改变生活的事件.

如果你在谷歌+和LinkedIn上运行同样的Octalysis分析, 你会发现为什么他们没有达到脸谱网的成功程度. 谷歌+基本上是不活跃的,而LinkedIn缺乏用户之间的社交互动.

谷歌+ 失败主要是由于执行不力的核心动力2(开发和完成). 初始化阶段是困难的,让用户感到不足和未完成(CD2). 这导致用户失去动力,在加入社区并利用他们的创造力贡献内容之前就退出了平台(CD3和CD5).

LinkedIn 缺乏使人具有创造性的核心动力(CD3). 用户不愿在LinkedIn上分享他们的个人生活,而是希望以一种值得找到新工作或新客户的方式来描绘自己. 这严重限制了用户创造和分享内容的意愿.

深入挖掘-了解八元分析框架的心理学

白帽vs. 黑帽

八轴分析被设计成八边形是有原因的. 在这个框架中,我们有一个概念叫做 白色的帽子黑帽 核心驱动. 这些驱动器将顶部和底部分开,如下图所示.

Octalysis框架-白帽vs. 黑帽.


白帽磁芯驱动器 让用户感到强大和掌控,但却不能让他们产生紧迫感.

黑帽磁芯驱动器 让人们感到紧急并采取行动, 但从长远来看, 它们会让用户觉得自己无法控制自己的行为,从而让他们感到沮丧.

无论是白帽还是黑帽核心驱动器,本质上都没有好坏之分. 每一种都有自己的目的,并相互平衡. 然而,对于长期的产品合作,关注白帽核心驱动器是很重要的.

《欧博体育app下载》通过让玩家表达自己的创造力而获得了长期的粘性。. 然而, 这种创造性的自由是在需要紧迫感的场景背景下给予的(黑帽)。.

想想在《欧博体育app下载》生存模式的第一个晚上,安全的露营地的稀缺性, 更不用说经常被僵尸和蜘蛛攻击的威胁了.

《欧博体育app下载》游戏化设计

在过去,Zynga游戏有效地运用了黑帽概念. 例如, 在开心农场, 如果玩家的庄稼没有得到每天的照料,它们就会死亡(核心驱动器8), 激励玩家定期登录游戏.

然而, Zynga所创造的游戏便是白帽和黑帽不能有效平衡的典型例子. 人们被持续的威胁搞得精疲力尽, 引导他们放弃体验(过于强调黑帽).

定制开心农场农场的游戏化设计

如果《欧博体育app下载》能够做到这一点,它便能够获得更多长期用户 设计师 是否会为玩家提供更多表达创造力的机会. 如果你熟悉这个游戏, 你可能已经注意到带有艺术风格的用户生成农场设计的出现, 这清楚地表明,用户群希望获得更多的创作自由.

理解核心驱动和潜在的用户倦怠之间的平衡对于开发可持续的应用程序至关重要. 欲了解更多信息,请查看 白帽vs黑帽.

关键的激励力量——内在的vs. 外在

Octalysis框架也分为左右两部分. 在左边, 我们找到了外在动机, 用户被迫执行某种行为以获得奖励或避免惩罚. 简单地说,激励你的是奖励,而不是行为本身.

Octalysis框架——内在的vs. 外在动机.


在右边, 我们有内在动机, 哪一种行为涉及到因为个人回报而参与的行为. 本质上, 这意味着执行一项活动是为了活动本身,而不是为了获得奖励.

外在动机的例子

  • 为了取得好成绩而学习(发展与成就- CD2)
  • 工作赚钱(所有权和占有- CD4)
  • 参加比赛以赢得奖学金(缺乏和不耐烦- CD6)

内在动机的例子

  • 绘画和其他艺术活动(赋予创造力和反馈- CD3)
  • 参与社会活动(社会影响力和相关性- CD5)
  • 看电影(不可预测性和好奇心- CD7)

为什么知道两者的区别很重要?

一个原因是 外在动机 可以杀死 内在动机. 假设一个概念美术师将绘画作为一种爱好,然后受雇从事专业绘画工作. 如果他们得到的薪水低于他们认为自己工作的价值, 这最终会减少你继续画画的动力.

有趣的是,这位特别的艺术家在得到报酬之前免费作画!

在产品的发现阶段警惕使用外部动机也是很重要的. 这个阶段是用户与产品的第一个接触点. 在早期, 用户通常对一种体验没有主人翁感, 因此,通过吸引好奇心或参与有益活动的愿望来关注内在动机通常会更好.

游戏化为产品注入意义

成功不是随意的. 在产品设计中,归根结底是这样一个问题:“什么会让人们想要使用这个产品??”

回想一下前面讨论的示例. 从领先的电子商务平台到流行的游戏, 所有成功的产品和经验都有一定的模式.

以行业巨头亚马逊和eBay为例, 两者都通过吸引黑帽核心驱动器来推动销售. 他们为什么这么做? 给顾客灌输一种紧迫感. 可以预见,它是有效的.

或者,想想国际象棋和《欧博体育app下载》,这两款深受喜爱的游戏似乎没有什么共同之处. 然而, 事实证明,这两款游戏都能够产生长期用户粘性,因为它们专注于白帽核心驱动力和创造力.

理解动机的概念对于开发持续良好的用户体验至关重要.

游戏化背后影响概念和人类心理的行为对我们来说是可用的 设计师. 它们帮助我们理解为什么某件事行得通,或者为什么行不通. 正确应用核心驱动将为我们制造的产品增加意义和价值. 反过来,我们的用户——我们为之创造的人——也会享受到有趣、吸引人且有意义的体验.


其他思考要点

这些思考点是在产品体验中执行核心驱动的好方法. 下面是一些你可以问自己的问题:

磁芯驱动器1

  • 我能不能呼吁一些更伟大的事业,比如叙述一个史诗般的任务?
  • 我能灌输一种集体精神吗? (体育、大学、派系、国家等.)
  • 我能否为用户创造帮助他人的机会?

核心驱动器2

  • 我如何让我的用户有成就感?
  • 我可以添加一个视觉进展吗? (片段、boss、章节、里程碑等).)
  • 我是否可以添加一些挑战元素,让游戏变得有趣和有回报?

核心驱动器3

  • 我能给用户提供一个可以发挥创造力的工具吗? (绘画、建筑、创作等.)
  • 是否有机会为用户提供达到相同目标的多种选择?
  • 我是否可以为用户提供道具、道具或技能供他们个性化使用?

核心驱动器4

  • 我可以给用户对象来收集吗? 卡片、口袋、钱、物品等.)
  • 是否存在个性化内容的空间? (个人资料、角色、皮肤、外观等.)
  • 我们能否灌输一种所有权意识,或者给予用户一些需要保护的东西?

磁芯驱动器5

  • 是否有机会在用户之间添加一种交流形式?
  • 是否有可能给用户一些与之相关的东西? (文化)
  • 有竞争和友谊的空间吗? (竞争、团队合作等.)

核心驱动器6

  • 我们能去除富足感来促进稀缺感吗?
  • 我们能不能加入一些排他性的元素? (VIP,稀有性,克服艰难的挑战等.)
  • 是否有空间实施有限的机会? (计时器,季节,位置访问等.)

核心驱动器7

  • 我们能否在游戏体验中添加一些随机性或偶然性? (不确定性)
  • 是否有办法让用户自由探索? (看世界)
  • 我们能否用未知奖励激励用户? (神秘盒子,复活节彩蛋)等.

核心驱动器8

  • 是否有办法让用户在退出游戏时产生失落感? (失去统计)
  • 如果用户不尽快采取行动,我们能否创造有限的机会?
  • 如果他们继续使用产品,是否有办法吸引他们获得未来奖励?

了解基本知识

  • 什么是八度分析?

    Octalysis框架是一个游戏化框架,它详细解释了产品令人愉快或乏味的原因. Octalysis的主要焦点是优化人的动机.

  • 什么是游戏化策略?

    游戏化策略是指在用户的整个产品或体验过程中激励他们的计划.

  • 什么是以用户为中心的设计?

    以用户为中心的设计侧重于满足用户的需求,并生产功能性和可访问性兼备的产品和体验. 它包括集中的领域,如人体工程学、人为因素和可用性工程.

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Stian S和sgaard

位于 Kopervik、挪威

成员自 二零一七年十月三日

作者简介

Stian是一位屡获殊荣的设计师,在企业和创业行业拥有8年的大型和小型项目经验.

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